Bestellen & bezorgen

​

Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie over het winkelen bij Pinky Point.

​

Kosten:

Je bestelling bij Pinky Point wordt binnen Nederland en Belgie geleverd door PostNL.

​

Voor klanten uit Nederland geldt een aangepast basistarief van 2,99,- verzendkosten.

Bij een bestelwaarde boven de 39,- wordt je pakket zelfs gratis naar je toe gestuurd!

​

Voor klanten uit België geldt een aangepast basistarief van 7,50,- verzendkosten.

Bij een totale bestelwaarde boven de 59,- leveren we gratis.

 

We leveren (nog) niet aan andere landen.

​

Levertijden:

Pinky Point streeft ernaar je bestelling zo snel mogelijk naar je toe te sturen. In de praktijk zal dit meestal neerkomen op een levertijd van 1-3 werkdagen voor producten op voorraad. We houden je per email op de hoogte van de status van je bestelling.

Voor onze Belgische klanten: helaas merken we dat pakjes van Nederland naar België lang onderweg kunnen zijn. Reken aub op een levertijd van 3-6 werkdagen om teleurstellingen te voorkomen.

Op de website is te zien of het product op vooraad is. Blijkt een product onverhoopt toch niet op voorraad, dan krijg je hierover zo spoedig mogelijk een berichtje, met daarin de geschatte levertijd. Je kunt dan kiezen of je wil wachten op je bestelling, je liever een ander product uitkiest, of je bestelling annuleert.

​

Retourneren:

Je aankopen bij Pinky Point kun je tot veertien (14) dagen na ontvangst retour zenden. Stuur alsjeblieft de pakbon mee terug met je pakje. Omcirkel op de pakbon het artikel dat je terugstuurt, en schrijf desgewenst je opmerkingen erbij. Mocht je de pakbon kwijt zijn, geef je retourzending dan aan ons door via het contactformulier. Wij kunnen je retourzending alleen accepteren als het product onbeschadigd, compleet en ongebruikt is, en voor zover mogelijk in de originele verpakking zit.

Bij een retourzending zijn de kosten voor het retourneren voor je eigen rekening, tenzij er sprake is van fabricagefouten etc.  Ongefrankeerde retourzendingen worden door ons niet geaccepteerd.

Is er iets mis gegaan met je levering of ontvangen artikel? Neem dan alsjeblieft direct (maar in ieder geval binnen 5 dagen) contact met ons op. We zoeken dan samen naar de beste oplossing.

Na acceptatie van je retourzending wordt het door jou betaalde bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen aan je terugbetaald.

​

Ruilen:

Wil je je bestelling omruilen voor een ander artikel? Dan gelden hiervoor dezelfde regels als bij retourneren. Geef alsjeblieft via ons contactformulier aan dat je wil ruilen. Je krijgt dan van ons een kortingscode toegestuurd, waarmee je je nieuwe bestelling gratis kunt laten bezorgen (indien van toepassing).

​

Betalen:

Bij Pinky Point kun je kiezen uit verschillende veilige betaalmethodes:

​

iDeal, PayPal

​

​